Conditions générales de vente

Le service

Sakanou est une plateforme de réservation de logements meublés à Casablanca, pour des séjours de 1 à 6 mois calendaires. Chaque logement « visité & vérifié » a été inspecté sur place par Sakanou avant publication.

Déroulé d'une réservation

• Vous envoyez une demande de réservation : aucun débit à ce stade.
• L'hôte accepte ou refuse. Sans réponse dans le délai indiqué sur votre demande, celle-ci expire sans frais.
• Après acceptation, vous réglez le premier mois de loyer et les frais de service : la réservation est alors confirmée, et l'adresse exacte ainsi que les coordonnées sont échangées.
• [À valider : modalités de règlement des mois suivants, directement entre voyageur et hôte.]

Prix

Le prix total (loyer mensuel et frais de service) est affiché en dirhams marocains (MAD) avant tout engagement, et figé au moment de la demande. Aucun frais caché.

Annulation

Voir la politique d'annulation, qui fait partie des présentes conditions.

Garantie d'arrivée

Si le logement ne correspond pas à l'annonce, signalez-le au support dans les 24 heures suivant l'arrivée. [À valider : modalités précises de la garantie — relogement ou remboursement.]

Responsabilité, litiges et droit applicable

[À compléter : limites de responsabilité de la plateforme, médiation, droit applicable et juridiction compétente — droit marocain pressenti.]